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年中無休 24時間
■お問い合わせは
roseroom@silver.ocn.ne.jp
roseroom@docomo.ne.jp(ショップ携帯)
までお願いいたします。
※info@roseroom.jpのメールアドレスが不具合があり送受信ができない状況ですので、お手数ですが、上記のアドレスよりお願いします。
■お電話の対応
03-3789-8111
090-1544-1343
■休業日
当店は年末年始以外は、年中無休です。
世田谷区成城、オーナー自宅にてイベントやレッスンにご参加いただく際に、直接商品を手に取りお買い物していただけます。(ネットショップは、一年中休まず営業しております。)
RoseRoomインテリアフラワー / RoseRoom アイボリーローズリボン リース
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![お支払方法について](http://img12.shop-pro.jp/PA01065/294/etc/bar_caution01.gif)
■お支払いは下記の種類よりお選びいただけます。
【代金引換】
【銀行振込】
【クレジットカード決済】
※銀行振込の場合、ご入金確認後4営業日以内の発送となります。お振込み手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
※代金引換の場合は、送料と別途代引手数料がかかります。30,000円 (税込)以上のお買い物で送料無料になります。代引手数料はこちらから確認できます。
※クレジットカードは、Visa・Master・JCB・ダイナース・アメリカンエキスプレスがご利用いただけます。
※クレジットカード決済について、弊社では、SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されております。
![お届けまでの日数・ご指定について](http://img12.shop-pro.jp/PA01065/294/etc/bar_caution02.gif)
■配送業者:クロネコヤマト/ゆうパック(配送業者は選べません)
メール便や定型外郵便、他の宅配業者の発送は行っておりません。
※送料は、全国一律1,150円となります。
(ただし北海道・九州は1,500円、沖縄県・離島のお客様は2,000円)
※お買い上げ30,000円(税込)以上で全国送料が無料となります。
■在庫のある商品は、注文受付後、4営業日以内に出荷させていただきます。
※土日祭日も配送を行っております。
※時間指定は「9:00〜12:00」「12:00〜16:00」「16:00〜18:00」「18:00〜21:00」いずれかになります。
![ギフトラッピングについて](http://img12.shop-pro.jp/PA01065/294/etc/bar_caution03.gif)
ラッピングは無料です。
ご希望の方は備考欄にその旨明記お願いします。
セール・アウトレット商品はラッピング不可となります。
![商品の返品・交換について](http://img12.shop-pro.jp/PA01065/294/etc/bar_caution04.gif)
■商品の不良・破損・間違えなどございましたら、商品到着後5日以内に当店までご連絡をお願いいたします。ただちに当店送料負担にて商品を交換させていただきます。
■以下の場合の返品・交換はお受けできません。
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■商品詳細ページにて明記してある注意事項に該当する理由での返品・交換もお受けできませんのでご注意下さい。
![お問い合わせ](http://img12.shop-pro.jp/PA01065/294/etc/bar_caution05.gif)
輸入雑貨専門ショップ RoseRoom
〒157-0066 東京都世田谷区成城8-31-12
TEL/FAX 03-3789-8111
ショップ携帯 090-1544-1343
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