年中無休 24時間
■お問い合わせは
roseroom@silver.ocn.ne.jp
roseroom@docomo.ne.jp(ショップ携帯)
までお願いいたします。
※info@roseroom.jpのメールアドレスが不具合があり送受信ができない状況ですので、お手数ですが、上記のアドレスよりお願いします。
■お電話の対応
03-3789-8111
090-1544-1343
■休業日
当店は年末年始以外は、年中無休です。
世田谷区成城、オーナー自宅にてイベントやレッスンにご参加いただく際に、直接商品を手に取りお買い物していただけます。(ネットショップは、一年中休まず営業しております。)
プライバシーポリシー
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
輸入雑貨のお店 RoseRoom 〜ローズルーム〜
〒157-0066 東京都世田谷区成城8-31-12
TEL 03-3789-8111 FAX 03-3789-8111
roseroom@silver.ocn.ne.jp
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
■お支払いは下記の種類よりお選びいただけます。
【代金引換】
【銀行振込】
【クレジットカード決済】
※銀行振込の場合、ご入金確認後4営業日以内の発送となります。お振込み手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
※代金引換の場合は、送料と別途代引手数料がかかります。30,000円 (税込)以上のお買い物で送料無料になります。代引手数料はこちらから確認できます。
※クレジットカードは、Visa・Master・JCB・ダイナース・アメリカンエキスプレスがご利用いただけます。
※クレジットカード決済について、弊社では、SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されております。
■配送業者:クロネコヤマト/ゆうパック(配送業者は選べません)
メール便や定型外郵便、他の宅配業者の発送は行っておりません。
※送料は、全国一律1,150円となります。
(ただし北海道・九州は1,500円、沖縄県・離島のお客様は2,000円)
※お買い上げ30,000円(税込)以上で全国送料が無料となります。
■在庫のある商品は、注文受付後、4営業日以内に出荷させていただきます。
※土日祭日も配送を行っております。
※時間指定は「9:00〜12:00」「12:00〜16:00」「16:00〜18:00」「18:00〜21:00」いずれかになります。
ラッピングは無料です。
ご希望の方は備考欄にその旨明記お願いします。
セール・アウトレット商品はラッピング不可となります。
■商品の不良・破損・間違えなどございましたら、商品到着後5日以内に当店までご連絡をお願いいたします。ただちに当店送料負担にて商品を交換させていただきます。
■以下の場合の返品・交換はお受けできません。
・お客様のご都合による返品・交換
・お客様のもとへ到着後5日以内に返品・交換のご連絡をいただかなかった商品
・開封なさったものやご使用になった商品
・セールにてお買い上げいただいた商品
■商品詳細ページにて明記してある注意事項に該当する理由での返品・交換もお受けできませんのでご注意下さい。
輸入雑貨専門ショップ RoseRoom
〒157-0066 東京都世田谷区成城8-31-12
TEL/FAX 03-3789-8111
ショップ携帯 090-1544-1343
roseroom@silver.ocn.ne.jp
roseroom@docomo.ne.jp(ショップ携帯)
※info@roseroom.jpのメールアドレスが不具合があり送受信ができない状況ですので、お手数ですが、上記のアドレスよりお願いします。